1.0 Introducción

Asesor de actualizaciones 2.0

Se recomienda encarecidamente que ejecute el programa Asesor de actualizaciones de PXL antes de comenzar su proceso de conversión y luego envíe los resultados del Asesor a Keri Systems por correo electrónico a la siguiente dirección: techsupport@kerisys.com . El Asesor de actualizaciones analiza su base de datos para asegurarse de que todo el hardware instalado en su red Doors32 sea compatible con Doors.NET.

El Asesor de actualizaciones se puede descargar desde la siguiente ubicación:
https://www.keri-kb.com/#Downloads/Doors32_PXL_Upgrade_Advisor_v4.6.2.1.zip

3.0 Detección y conversión de controladores heredados

El software Doors.NET toma nota de la revisión del firmware de cada unidad Entraguard y / o PXL durante la configuración automática y determina si la unidad es "estándar" o "heredada".

El software Doors.NET acepta unidades estándar sin cargo adicional. Las unidades heredadas requieren una tarifa de conversión por unidad. Comuníquese con su representante de ventas internas de Keri Systems para conocer los precios.  

Nota: Cada controlador heredado requerirá un kit de actualización que incluye la licencia heredada, la batería y los últimos chips de firmware PXL.

Los detalles para identificar los controladores heredados se proporcionan a continuación:

Los siguientes números de pieza de PCB son PCB no heredados.

Todos los números de pieza de PCB anteriores designan PCB heredados.

El método más sencillo para identificar los controladores Entraguard estándar frente a los heredados es mediante la revisión del firmware de los controladores individuales.

Estas revisiones de firmware son reconocidas como estándar por Doors.NET:

• Platinum v9.2.02 o superior

• Titanio / Plata v7.8.02 o superior

Estas son las revisiones de firmware reconocidas como Legacy por Doors.NET:

• Titanio / Plata: v7.6.09 y v7.6.13

• Platino: v9.1.09

Estas revisiones de firmware heredado tienen mejoras en la forma en que se realizan las actualizaciones inteligentes y completas que son necesarias para el funcionamiento en Doors.NET.

4.0 Envío de la base de datos de Doors32

Este es un proceso de dos pasos:

• Prepare la instalación de Doors32 para la copia de seguridad.

• Envíe la carpeta de respaldo de Doors32 y el archivo de datos de la PC host.

1. Asegúrese de que la revisión del software de la instalación existente de Doors32 sea v5.20 o superior. De lo contrario, debe actualizar Doors32 a la revisión actual.

2. Asegúrese de que sus controladores cumplan con los requisitos mínimos de firmware: - Keri recomienda encarecidamente que el firmware de sus controladores PXL-500 tenga la revisión v8.4.49 o superior. Esta es la revisión mínima de firmware que admite las fechas actuales del horario de verano según lo establecido por el gobierno de EE. UU. También es la revisión mínima de firmware que tiene soporte completo para anti-passback. Keri sugiere que actualice a la revisión de firmware más reciente disponible (actualmente v8.6.09) para un mejor funcionamiento.

- Las unidades de Entraguard Platinum deben tener la versión 9.1.09 o superior. Esta revisión de firmware implementa cambios que aumentan la estabilidad de las actualizaciones inteligentes y totales.

- Entraguard Titanium and Silver debe ser v7.6.09 o superior. Esta revisión de firmware implementa cambios que aumentan la estabilidad de las actualizaciones inteligentes y totales.

3. Realice una actualización completa para asegurarse de que la información dentro de todos los controladores esté completamente actualizada, esté sincronizada con la base de datos de Doors32 y todos los eventos se borren de los búferes del controlador PXL.

1. Copie y envíe el conjunto completo de subcarpetas “C: \ Kerisys \ Doors32_vN.NN”. Las carpetas específicas de la base de datos “Db / Files” y “Db / Badge” no son suficientes para garantizar una conversión adecuada de la base de datos. Keri necesita el directorio completo de C: \ Kerisys \ Doors32_vN.NN, como se resalta.

Envíe este conjunto de carpetas mediante el enlace "Cargar archivo" que se proporciona en el sitio web de Keri Systems:

https://www.kerisys.com/database-upload

1. Debe proporcionar el número exacto de versión de Doors.NET que instalará y licenciará (normalmente la versión de lanzamiento actual). Esto es fundamental ya que Keri está continuamente mejorando tanto Doors.NET como los programas de conversión de bases de datos. Para garantizar la compatibilidad entre los archivos de base de datos Doors.NET SQL Server convertidos y su sistema Doors.NET real instalado, Keri necesita saber la versión exacta de Doors.NET que instalará y licenciará. Normalmente, puede incluir un archivo de texto con su base de datos Doors32 para incluir esta información.

2. En la medida de lo posible, asegúrese de que no se realicen cambios en la base de datos existente de Doors32 durante el período de tiempo de conversión. Si cambia algo en su sistema Doors32 después de enviar su base de datos para conversión, tendrá que volver a crear manualmente todos esos cambios en su sistema Doors.NET convertido.

5.0 Instalar el software Doors.NET

Al instalar el software Doors.NET, debe iniciar sesión en su PC Host como administrador o tener sus permisos de usuario elevados a Administrador.

Debe asegurarse de instalar la versión más actualizada del software Doors.NET. La versión más actual en el momento de escribir este artículo es la v4.8.0; para obtener instrucciones detalladas sobre la descarga del software Doors.NET, haga clic aquí:

https://help.kerisys.com/portal/en/kb/articles/doors-net-software-download

1. Haga doble clic en el archivo de instalación autoextraíble.
   

2. Espere unos momentos mientras se inicializa la extracción del archivo, luego haga clic en el botón EXTRACT.
   

3. También puede hacer clic con el botón derecho en el archivo y seleccionar 'Extraer todo'.
   

4. Una vez que vea la lista de archivos extraídos, haga clic en el ejecutable de DoorsNETInstaller.
   

5. El instalador se inicializará.
   
   
   
   
6. A continuación, aparece la ventana de bienvenida que muestra el título del software, la versión y el sistema operativo Windows detectado. Si su PC no tiene un sistema operativo aceptado, el instalador muestra una ventana de descalificación y sale del programa.
   

7. El siguiente es el acuerdo de licencia. Keri recomienda que lea el acuerdo en su totalidad, luego confirme con la casilla de verificación para aceptar los términos. Haga clic en el botón Siguiente.
   

8. Ingrese la información de registro del usuario y la información de la organización.
   

9. La página de selección de hardware es la siguiente. Seleccione "Keri PXL y / o Controladores Entraguard".
   

10. Luego viene la página de selección de Tipo de instalación.
    - La opción predeterminada instalará el servidor de aplicaciones, la puerta de enlace PXL y un cliente administrativo.
    - La segunda opción es una instalación básica y solo instalará el cliente.
    - La tercera opción instalará el cliente con el PXL Gateway.
    - La cuarta opción, Instalación personalizada, permitirá una instalación personalizada en la que seleccione exactamente qué componentes desea incluir. Elija "Instalación personalizada" y haga clic en Siguiente.

11. Las selecciones mínimas que deberá realizar para la instalación personalizada son: el cliente administrativo más el servidor de aplicaciones, la serie Gateway PXL y los servicios de archivo. Si va a agregar cámaras IP para video grabado, seleccione también "Video Client" y "Gateway Video". Haga clic en Siguiente cuando haya realizado sus selecciones.
    

12. La página de revisión es la siguiente. Revise esta lista detenidamente, ya que establece explícitamente lo que se incluirá y lo que no se incluirá en la instalación. Los elementos que se instalarán se enumerarán a la izquierda en verde, los elementos que NO se instalarán se enumerarán a la derecha en rojo. Si la información que se muestra no es correcta, haga clic en Atrás y revise las selecciones de instalación.
    

13. Si todo es correcto, marque la casilla de confirmación y haga clic en Siguiente.
    

14. Ahora se muestra la página Carpeta de destino. Esta es la carpeta predeterminada en la que se instalarán el software Doors.NET y otros archivos auxiliares. La mayoría de los sistemas utilizarán este directorio predeterminado: C \ Keri \ DoorsNET . Keri recomienda usar esta carpeta predeterminada para su instalación. Esta página también mostrará el espacio de disco duro requerido y el espacio de disco disponible.
    

15. Ahora viene la página de Atajos. Seleccione los tipos de accesos directos a programas que se instalarán en la PC host.
    

16. La pantalla de instalación final mostrará una lista de SQL Server si se detecta en la PC. Se le presentarán tres opciones:
    - Instale la base de datos en esta computadora: esta es la opción predeterminada.
    - Escanear la red en busca de un servidor SQL existente: esta opción requiere que la carpeta de red esté siempre disponible para el programa PC / Doors.NET.

    - Instale solo el servidor de aplicaciones: esto requerirá una instalación manual de la base de datos utilizando el programa InstallDHSDB que también está instalado en C: \ Keri \ DoorsNET en una instalación predeterminada.
    

17. Haga clic en Siguiente una vez más cuando esté listo para continuar con la instalación.
    

18. Una barra de progreso le mantiene informado del estado de la instalación. Hay varios pasos involucrados en los que puede haber una demora de varios minutos. Tenga paciencia durante la instalación.
    

19. Una vez que se haya completado la instalación, se le pedirá que ejecute el Administrador de licencias.
     

6.0 Activación de su licencia de Doors.NET

1. Con una marca de verificación colocada junto a "Ejecutar el Administrador de licencias ahora", haga clic en el botón Finalizar. Se cierra la ventana de instalación y se abre la ventana Administrador de licencias. El Administrador de licencias de Doors.NET también se puede abrir haciendo clic en Inicio> Todos los programas> Doors .NET> Administrador de licencias.
   
2. Se puede generar una nueva clave de licencia en license.kerisys.com . Esta licencia es para sistemas que NO requieren el uso de controladores PXL heredados.
   

3. Escriba su clave de licencia en los campos de clave de licencia.
   

4. Haga clic en el botón "Activar". Si la PC tiene acceso ilimitado a Internet, verá una ventana de notificación agradeciéndole por registrarse. Haga clic en Aceptar para continuar. Si el administrador de licencias no puede conectarse al servidor de licencias de Keri, deberá:
   - superar el problema de la conexión a Internet.
   - o realice una activación de licencia fuera de línea por correo electrónico.
   

5. Una vez que la activación sea exitosa, reinicie el servidor de aplicaciones.
   

6. Con el servidor de aplicaciones resaltado en el lado izquierdo del Administrador de licencias, haga clic en la pestaña Licencia. En "Capacidades", verifique que el recuento de "controladores PXL (heredados)" esté configurado en el número de controladores PXL o Entraguard heredados que se utilizan en su sistema Doors32.
   

7. Desplácese hacia abajo hasta que pueda ver la sección "Hardware compatible".
   - Para los controladores PXL, verifique que “Keri Systems - PXL 500” esté configurado como Verdadero.
   - Para los controladores Entraguard, verifique que "Keri Systems - Entraguard" esté configurado como Verdadero.
   
   

8. Cierre el Administrador de licencias. Ahora se le solicitará que ejecute el Asistente de puerta de enlace. Ignore este paso en este momento, ya que gran parte de la información que necesita el Asistente de puerta de enlace se incluirá en la base de datos convertida.
   
   

7.0 Descarga e instalación de SQL Studio Manager

Para una nueva instalación en una nueva PC, el instalador de Doors.NET instalará el motor de base de datos SQL Express, pero no instala SQL Studio Express, que se utiliza para administrar bases de datos.

1. Abra el Administrador de licencias nuevamente (desde el menú Inicio de Windows, vaya a Doors.NET >> Administrador de licencias).
   

2. A la derecha, verá la sección 'Base de datos': el texto rojo sobre el botón Instalar SQL Studio debe indicar: 'No instalado'.
   

3. Haga clic en el botón Instalar SQL Studio.
   
   
   
4. Primero se descargarán los archivos de instalación.
   
5. Una vez descargado, haga clic en el botón instalar SQL Studio nuevamente para realizar la instalación.
   
6. La instalación de SQL Studio Manager debería llevar solo unos minutos.
   
7. Una vez completado, cierre y vuelva a abrir el Administrador de licencias.
   
8. Seleccione Application Server nuevamente y SQL Studio debería indicarse como instalado.
   
   
   
9. Ahora puede cerrar el Administrador de licencias.
   
   

8.0 Instalación de la base de datos Converted Doors.NET

Para instalar la base de datos convertida de Doors32 a Doors.NET, debe desconectar la base de datos predeterminada existente y adjuntar la base de datos recién convertida.

Recupere los archivos de base de datos convertidos utilizando el enlace de carga de archivos de base de datos proporcionado por Keri Tech Support por correo electrónico.

Si su sistema Doors32 tiene credenciales, habrá una carpeta de Fotos y una carpeta de plantillas incluidas con la base de datos convertida con todas las fotos de credenciales y plantillas de tarjetas convertidas.

Utilice Microsoft SQL Server Management Studio Express para desconectar la base de datos que se crea durante la instalación. Si está ejecutando este programa por primera vez, también verá un mensaje que indica que está configurando el entorno para su primer uso.

1. Detenga todos los servicios de Windows relacionados con Doors.NET. Abra la ventana Servicios haciendo clic en Inicio> Herramientas administrativas> Servicios. Desplácese hacia abajo en la lista de nombres de servicios. Haga clic con el botón derecho en cualquier nombre de servicio que comience con Doors .NET y seleccione Detener.

2. Abra el programa SQL Server Management Studio. Realice una de las siguientes acciones según el sistema operativo y la versión de SQL instalada:

- Vaya a Inicio> Todos los programas> Microsoft SQL Server 2012> SQL Server Management Studio Express.
- Vaya a Inicio> Todos los programas> Microsoft SQL Server 2016> SQL Server Management Studio Express.
- Vaya a Inicio> Todos los programas> Microsoft SQL Server 2019> SQL Server Management Studio Express.

3. Inicie sesión usando la autenticación de Windows y luego haga clic en Conectar.

4. Expanda "Bases de datos" en el panel de la izquierda, haga clic con el botón derecho en "DHS_MAIN", luego seleccione "Eliminar" en el menú. Aparece el cuadro de diálogo "Eliminar objeto".

5. En el cuadro de diálogo "Eliminar objeto", haga clic en Aceptar. Una vez que se eliminan los archivos de la base de datos, el cuadro de diálogo "Eliminar objeto" se cierra automáticamente. Los archivos denominados DHS_MAIN_Data y DHS_MAIN_Log deberían haberse eliminado del siguiente directorio (según el tipo de sistema operativo):

C: \ Archivos de programa \ Microsoft SQL Server \ MSSQL.1 \ MSSQL \ Data (SO de 32 bits) o C: \ Archivos de programa (x86) \ Microsoft SQL Server \ MSSQL.1 \ MSSQL \ Data (SO de 64 bits) .

6. Inicie todos los servicios de Windows relacionados con Doors.NET. Abra la ventana Servicios haciendo clic en Inicio> Herramientas administrativas> Servicios. Desplácese hacia abajo en la lista de nombres de servicios. Haga clic con el botón derecho en cualquier nombre de servicio que comience con Doors .NET y seleccione Iniciar.

La base de datos convertida se compone de archivos DHS_MAIN_Data y DHS_MAIN_Log de reemplazo. Estos nuevos archivos sobrescribirán los archivos de base de datos independientes existentes.

1. Copie los nuevos archivos DHS_MAIN_Data y DHS_MAIN_Log en el directorio correspondiente.

(sobrescribiendo los archivos existentes):

C: \ Archivos de programa \ Microsoft SQL Server \ MSSQL.1 \ MSSQL \ Data (SO de 32 bits) o C: \ Archivos de programa (x86) \ Microsoft SQL Server \ MSSQL.1 \ MSSQL \ Data (SO de 64 bits)

2. Desde Studio Express, haga clic con el botón derecho en Bases de datos y seleccione "Adjuntar" en el menú.

3. Haga clic en el botón Agregar y haga doble clic en el archivo DHS_MAIN.mdf.

4. Haga clic en "Aceptar" en la ventana "Adjuntar base de datos" y deje que se ejecute.

5. En la parte inferior izquierda de la ventana "Adjuntar base de datos", una rueda de progreso verde indica el progreso del procedimiento.

6. Cuando se complete el procedimiento, la base de datos DHS_MAIN ahora estará presente en "Bases de datos".

Si su sistema Doors32 tenía credenciales, deberá transferir las fotos de las credenciales al nuevo directorio de fotos. La descarga de la base de datos convertida incluye una carpeta de fotos con todas las insignias convertidas

fotos.

1. Copie todos los archivos de la carpeta Fotos recuperada a la carpeta C: \ Keri \ DoorsNET \ Photos.
   
2. Copie todas las plantillas de credenciales de la PC host de Doors32 a la carpeta C: \ Keri \ DoorsNET \ Templates.
   
3. También debe reiniciar el servidor de aplicaciones Doors.NET.
   
   

9.0 Ejecutar el asistente de puerta de enlace

Ahora ejecute el Asistente de puerta de enlace para asociar la puerta de enlace PXL con el servidor de aplicaciones del sistema.

1. En el menú Inicio, haga clic en >> Todos los programas> Doors .NET> Asistente de puerta de enlace.

2. En la ventana de inicio de sesión, seleccione la puerta de enlace de la serie Keri - PXL de la lista desplegable Selección de puerta de enlace.

3. La dirección IP del servidor y el valor del puerto TCP se ingresan automáticamente. Esto supone que el hardware de control de acceso y la computadora host en la que está instalado el software están en la misma red.

4. Ingrese el nombre de usuario y la contraseña predeterminados (admin / admin).

5. Haga clic en el botón "Conectar" para seleccionar la puerta de enlace PXL.

6. La puerta de enlace PXL ahora aparece en la lista "Puertas de enlace existentes" a la izquierda. Resalte esta puerta de enlace y haga clic en el botón "Siguiente".

7. En la pantalla final del Asistente de puerta de enlace, compruebe que el tipo de puerta de enlace sea correcto y luego haga clic en el botón "Finalizar".

8. A continuación, se le pedirá que reinicie el servicio PXL Gateway. Seleccione "Sí". En breve aparece un mensaje de confirmación que indica que se ha iniciado el servicio.

10.0 Verifique que los controladores PXL / Entraguard estén en línea

1. Inicie sesión en el software Doors.NET a través del icono del Cliente de administración. Debería ver el icono en el escritorio; se llama "Keri Systems Client".

2. Ingrese el nombre de usuario y la contraseña predeterminados (admin / admin).

3. Haga clic en Conectar y se abrirá el programa Doors.NET.

4. Desde la pestaña Configuración, haga clic en el icono Configuración de hardware y luego vaya a la pestaña Todos. Esto lo lleva al árbol de hardware donde aparecerá su puerta de enlace PXL, junto con un nodo de "Canales de comunicación", y luego su PXL maestro debajo.

5. Resalte el controlador maestro y verifique que se muestre como en línea.

6. Abra la cuadrícula de Eventos en vivo y debería ver mensajes en línea para todos los controladores PXL y / o EntraGuard en la red. Si la red PXL no se conecta, consulte la sección de solución de problemas

sección al final de este documento.

11.0 Configuración automática y actualización inicial

Ahora necesita autoconfigurar y actualizar la red.

1. Con el PXL / Entraguard maestro resaltado y mostrándose como en línea, haga clic en el botón Auto-Config.

2. Supervise los mensajes que aparecen en la cuadrícula de mensajes de estado de la página de configuración automática. Debería ver "PXL Master está buscando controladores esclavos".

3. Después de 2 o 3 minutos, todos los controladores esclavos detectados aparecerán en la lista de Controladores disponibles. Revise la información del controlador detectado y luego haga clic en el botón Aplicar para completar la configuración automática.

4. Cierre la página de configuración automática y vuelva a la página de configuración de hardware.

5. Haga doble clic en el controlador maestro y aparecerá una lista de todos los controladores de la red. A la derecha de cada controlador habrá un indicador de "Actualizar red". Se requiere una red de actualización completa en

cada controlador PXL / Entraguard para sincronizar la configuración del hardware con el software Doors.NET.

6. Resalte el controlador PXL maestro y luego haga clic en el icono Actualizar red en la barra de cinta cerca de la parte superior de la pantalla. En Eventos en vivo, verá aparecer un mensaje que indica: "Actualización de red iniciada".

7. Espere a que aparezca el mensaje Update Network Completed unos minutos más tarde y luego el sistema estará completamente en funcionamiento y se convertirá a Doors.NET.

12.0 Resolución de problemas

Pasos sencillos:

• Si el controlador maestro no se conecta, es posible que deba reiniciar el servicio de Windows de PXL Gateway. Esto se puede hacer seleccionando el icono del pájaro Kiwi en la parte inferior derecha de la bandeja de la barra de herramientas de Windows y haciendo clic en el botón Reiniciar todo.

• Doors.NET no funcionará correctamente si Doors32 está intentando comunicarse activamente con los controladores. Si el controlador maestro no se conecta y el software Doors32 todavía está abierto. Haga clic en Operar> Desconexión de red dentro del programa Doors32.

Rutina detallada:

1. Detenga todos los servicios de Doors.NET.

2. Ejecute Doors32> Configurar sistema> botón SET TIME para probar la conexión al controlador maestro. Si el sistema se conecta, entonces el cableado de conexión está bien, el controlador maestro está bien y los datos de la PC

las comunicaciones están bien.

3. Desconecte del controlador maestro y cierre Doors32.

4. Detenga el servicio de puerta de enlace PXL.

5. En la GUI del cliente Doors.NET, seleccione el controlador maestro.

6. Cambie “Control de conexión” a “Manual” y GUARDE el cambio.

7. Espere al menos 60 segundos.

8. Inicie el servicio de puerta de enlace PXL.

9. En la GUI del cliente Doors.NET, seleccione PXL / Entraguard Master, haga clic con el botón derecho y seleccione "Conectar".

10. Mire los "Eventos en vivo" para ver si el PXL / Entraguard Master está en línea.

11. Si no es así, en la GUI del cliente Doors.NET, seleccione el controlador maestro, haga clic con el botón derecho y seleccione "Desconectar".

12. Detenga el servicio de puerta de enlace de PXL.

13. La RAM reinicia el controlador maestro. Esto obliga al controlador maestro a prepararse para una nueva solicitud de conexión entrante.

14. Inicie el servicio de puerta de enlace PXL.

15. En la GUI del cliente Doors.NET, seleccione el controlador maestro, haga clic con el botón derecho y seleccione "Conectar".

16. Llame al soporte técnico de Keri si aún no se conecta.